gb66-এর গোপনীয়তা নীতি

gb66 তার প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। তথ্য সংগ্রহ সর্বদা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য কখনো সংগ্রহ করা হয় না।

ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং ব্যবহারকারীর নাম (username)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রযোজ্য)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় নথির তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)

আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
• অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার সময় ও সেশন তথ্য
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
• গেমিং কার্যক্রমের বিস্তারিত লগ

gb66 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। ব্যবহারকারীর তথ্য কখনো অপ্রাসঙ্গিক বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

প্রাথমিক ব্যবহারের ক্ষেত্রসমূহ

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার কাজে
• আমানত ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে — bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্ট সম্পাদনে
• বয়স এবং পরিচয় যাচাই নিশ্চিত করতে (শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য)
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
• ব্যবহারকারী সহায়তা প্রদান — ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং পদক্ষেপ বাস্তবায়নে
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে

যোগাযোগ ও পরিষেবা উন্নয়নে

• অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও আপডেট পাঠানো
• লেনদেনের নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রেরণ
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে পরিষেবার মান উন্নয়ন
• গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ও সম্ভাব্য ঝুঁকি চিহ্নিত করে দায়িত্বশীল খেলার পরিবেশ বজায় রাখা

gb66 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমরা বিশ্বাস করি যে তথ্যের নিরাপত্তা একটি অবিচ্ছেদ্য দায়িত্ব।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• এসএসএল (SSL) এনক্রিপশন — সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়
• সুরক্ষিত সার্ভার পরিকাঠামো যা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়
• আর্থিক তথ্যের এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (two-factor authentication) সুবিধা

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। প্রয়োজন শেষ হলে নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কর্মীদের প্রবেশাধিকার

gb66-এর কর্মীরা কেবলমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন। সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন এবং নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

gb66 তার প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকির প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অত্যাবশ্যকীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সহায়তা করে — যেমন ভাষা পছন্দ ও ডিসপ্লে সেটিংস।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা অক্ষম করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে। কুকি ব্যবস্থাপনার বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

gb66 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীরা তাদের নিজস্ব তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকারী। নিম্নলিখিত অধিকারগুলো gb66-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: gb66 আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আগে দেওয়া যেকোনো সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।

gb66 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের পরিষেবা প্রদান করি না।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ।
• কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স উল্লেখ করে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে বলে জানতে পারলে gb66 অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলবে।
• অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

যদিও gb66 তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে, তবু কোনো অপ্রত্যাশিত সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুত ও কার্যকরভাবে প্রতিক্রিয়া জানাই।

• তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা সনাক্ত হওয়ার পরপরই ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
• লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য প্রভাব এবং gb66-এর প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ সম্পর্কে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
• ক্ষতি কমাতে এবং ভবিষ্যতে এ ধরনের ঘটনা প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ অবিলম্বে নেওয়া হবে।
• প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অবহিত করা হবে।